politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur [URL de votre boutique, ex: pratiko.ma] (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

1. Informations personnelles recueillies

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (par exemple si vous utilisez le paiement à la livraison ou par carte), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations liées aux commandes sont désignées par le terme « Informations personnelles ».

2. Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (organisation de l'expédition, confirmation de commande, facturation).

En outre, nous utilisons ces informations pour :

• Communiquer avec vous concernant votre commande ;

• Évaluer les fraudes ou risques potentiels sur notre boutique ;

• Vous fournir des informations ou des offres promotionnelles concernant nos produits, si cela correspond à vos préférences.

3. Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des prestataires qui nous aident à gérer notre boutique. Par exemple, nous utilisons la plateforme Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Nous partageons également vos coordonnées avec nos partenaires de livraison au Maroc pour l'expédition de vos commandes.

Il se peut que nous partagions aussi vos informations pour respecter les lois marocaines en vigueur, répondre à une demande légale des autorités, ou pour protéger nos droits.

4. Rétention des données

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons les informations relatives à cette commande pour nos dossiers comptables et de suivi, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

5. Modifications

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels ou légaux.

6. Nous contacter

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à [Votre adresse e-mail de contact, ex: contact@pratiko.ma] ou par courrier à l'adresse suivante :

Pratiko